Bestellen

Kan ik ook offline (in de showroom) bestellen? arrow

Ja, je kunt ook een bestelling plaatsen in onze showroom. Het voordeel hierbij is dat je persoonlijk contact hebt met onze badkamerexperts en zij je kunnen adviseren en twijfels weg kunnen nemen.

Kan ik telefonisch / per mail een bestelling plaatsen? arrow

Ja, je kunt altijd per telefoon of via de mail een bestelling plaatsen. Raadpleeg de openingstijden van de klantenservice voor de tijden dat wij telefonisch te bereiken zijn.

Waar vind ik mijn bestelstatus? arrow

Vind hier je bestelstatus.

Hoe bestel ik? arrow

Bestellen bij Megadump kan 24 uur per dag en 7 dagen per week in onze webwinkel. Plaats je liever een bestelling in onze showroom, telefonisch of per e-mail dan is dat uiteraard ook mogelijk. Het bestellen in onze webwinkel gaat eenvoudig door het doorlopen van drie stappen. 

 

Stap 1: Winkelwagen
Klik bij het gewenste artikel op de knop 'In mijn winkelwagen'. Je gewenste artikel staat nu in je winkelwagen, deze ziet je rechtsbovenin je scherm. Je kunt vervolgens nog een gewenst artikel toevoegen of naar je winkelwagen gaan door rechtsbovenin op de winkelwagen te klikken. Als je op de winkelwagen hebt geklikt zie je de gewenste artikelen die je hebt gekozen. Je kunt vervolgens kiezen voor 'Bekijk winkelwagen' of 'Plaat bestelling'.  Wanneer je kiest voor ' Bekijk Winkelwagen' kun je nog wijzigingen toepassen en ook het invullen van een kortingscode is in deze stap mogelijk. Je dient dan wel te beschikken over een dergelijke code. Deze worden niet op verzoek verschaft. Als je alles hebt verzameld in je winkelwagen klik je op 'Ik ga bestellen'.

 

Stap 2: Je gegevens
Hier vult je jouw persoonsgegevens in. Deze gegevens hebben wij nodig voor de verwerking van je bestelling en zullen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Kies nu de gewenste levermethode. Je kunt kiezen om de producten af te halen in onze showroom of om ze thuis te laten bezorgen. Wanneer je kiest voor 'Thuis bezorgd' kun je vervolgens de gewenste leverdatum aangeven. Wanneer je kiest voor 'Ophalen in showroom' kun je vervolgens een geweste datum aangeven wanneer je je bestelling kunt ophalen. Je kunt nu je gewenste betaalmethode kiezen. Hier zie je een overzicht van alle mogelijkheden voor het betalen je bestelling. Om de bestelling definitietielf te maken klik je op 'Bestelling afrekenen'. Hiermee dien je akkoord te gaan met Algemene Voorwaarden en bevestigd dat je jebestelling hebt gecontroleerd. Vervolgens ontvan je per e-mail een bevestiging van je bestelling.

 

Stap 3: Bedankt
Na het betalen, kom je op de bedankpagina. Hier zie je je ordernummer. Tevens ontvang je een bevestiging van de bestelling per e-mail.

Waar kan ik mijn bestelling volgen? arrow

Je kunt je bestelling volgen in je bestelstatus.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen / aanpassen? arrow

Het is mogelijk om je bestelling te wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op per e-mail, onder vermelding van je bestelnummer. Hoe eerder wij de wijziging ontvangen, hoe eerder wij de verwerking stop kunnen zetten. Bestellingen die al verwerkt zijn kunnen we niet meer voor je wijzigen. Je kunt deze producten na ontvangst altijd retour sturen.

Kan ik een gemaakte bestelling annuleren? arrow

Het is mogelijk om je bestelling te annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op per e-mail, onder vermelding van je bestelnummer. Hoe eerder wij de annulering ontvangen, hoe eerder wij de verwerking stop kunnen zetten. Bestellingen die al verwerkt zijn kunnen we niet meer voor je annuleren. Je kunt deze producten na ontvangst altijd retour sturen.

Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling is geplaatst? arrow

Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail zodra de bestelling in goede orde ontvangen is. Dit is binnen één uur. Mocht je na deze tijd nog niets ontvangen hebben kijk dan in je inbox bij ongewenste e-mail of neem contact op met onze klantenservice.

Ik heb geen factuur ontvangen, wat nu? arrow

Je ontvangt de factuur per e-mail wanneer de bestelling is afgerond in ons systeem. Ben je benieuwd wat de status is van je bestelling? Controleer dan eerst je bestelstatus. Mocht je na afronding van je bestelling nog geen factuur hebben ontvangen neem dan contact met ons op.

Waar vind ik mijn bestelnummer? arrow

Je vindt het bestelnummer in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Geen orderbevestiging per e-mail ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Ik heb geen bevestigingsmail gehad van mijn bestelling, wat nu? arrow

Geen bevestigingsmail ontvangen? (Dit gebeurd binnen één uur.) Kijk dan eerst in je mailbox in het mapje met ongewenste e-mail. Mocht je daar ook geen e-mail vinden neem dan contact op met onze klantenservice.

Kan ik zakelijke klant worden? arrow

Indien je met regelmaat sanitair besteld en graag zakelijke klant wilt worden bij Megadump, is dit mogelijk. We verwijzen je graag door naar onze zakelijke pagina. Hier worden alle voordelen verteld en uitgelegd hoe je hier gebruik van kunt maken.

Zijn de genoemde prijzen op de website inclusief BTW? arrow

De prijzen genoemd op onze website zijn inclusief BTW.

Komen jullie de badkamer ook plaatsen? arrow

Nee, bij ons kun je alleen terecht voor producten. Het plaatsen doen wij niet.

Direct regelen

Een badkamer waar je elke dag van kunt genieten? Dat is wat wij willen. Dus waar kunnen we je mee helpen?