Informatie

Klantenservice Megadump

Een badkamer waar je elke dag van kunt genieten? Dat is wat wij willen. Dus waar kunnen we je mee helpen?

Openingstijden Klantenservice

Maandag 09:00 - 17:30
Dinsdag 09:00 - 17:30
Woensdag 09:00 - 17:30
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 17:30
Zaterdag 09:00 - 17:00
Zondag Gesloten

Winkels

Megadump Tiel

Megadump Wormer

Megadump Dalen

Megadump Eindhoven

Openingstijden Showroom

Maandag 09:00 - 17:30
Dinsdag 09:00 - 17:30
Woensdag 09:00 - 17:30
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 17:30
Zaterdag 09:00 - 17:00
Zondag Gesloten

Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten? arrow

Alle bestellingen boven de € 150,- worden in Nederland gratis verstuurd.

 

De bezorgkosten voor bestellingen lager dan €150,- worden in het winkelwagentje berekend. 
De bezorgkosten zijn afhankelijk van de aard en de grootte van het pakket. Daarbij gelden de volgende bezorgkosten:

 

Kleinere artikelen pakketdienst PostNL of GLS:
Nederland: €5,00
Belgie: €9,95

 

Voor grotere artikelen: 
Nederland: €20,00
Belgie: €40,00

 

Voor tegels met een minimale lengtemaat van 200 cm worden speciale transportkosten gerekend. Voor vragen kan je informatie opvragen bij onze klantenservice.
Afhalen in de showrooms is gratis.

 

Wanneer je jouw bestelling in een ander land dan Nederland of België bezorgd wenst te hebben, dan dien je ons hierover vooraf te informeren bij onze Klantenservice. Zij informeren je naar de mogelijkheden en bijkomende kosten.

Hoe stuur ik mijn producten retour? arrow

Het is altijd mogelijk dat het door jouw bestelde product niet aan je verwachting of wens voldoet.
Bij Megadump heb je een retourrecht van 28 dagen. Wanneer je ontevreden bent over je aankoop dan kan je, binnen de bedenktermijn van 14 dagen, aangeven dat je wilt afzien van je aankoop. Nadat je hebt aangegeven dat je afziet van de koop heb je nog 14 dagen de tijd om producten terug te sturen. Indien je retourzending voldoet aan de voorwaarden, kan je vervolgens het geld terug krijgen. Je kan jouw retour eenvoudig aanmelden via een retouraanvraag.

 

Je product gaat voor verwerking retour naar ons algemene magazijn in Eindhoven. zo kunnen we deze snel voor je verwerken.

 

Na aanmelden van uw retour ontvangt u de informatie voor het opsturen van uw retourproduct. 
Retouradres:
Megadump Eindhoven
Boschdijk 944
5627 AC Eindhoven

Wat zijn de retourkosten? arrow

De retourkosten variëren per product. Afhankelijk van de grootte kan je deze per post of transportbedrijf naar Megadump Eindhoven versturen. Aan het retour sturen van producten zijn helaas wel kosten gebonden. 

 

De kosten voor het retourneren van producten zijn afhankelijk van de afmetingen.

 

Kleine artikelen:
Je kunt eenvoudig online een retourlabel aanschaffen bij een willekeurig postkantoor. De prijzen kunnen variëren.

 

Grote artikelen:
De retourkosten voor transport bedragen €40,00. Deze retourkosten worden niet door ons vergoed. Wij vergoeden alleen de kosten van het artikel + verzendkosten 'heen'.

 

Let op: de verpakking dient ongeopend en in orginele staat te zijn.

 

Meld je retouraanvraag vooraf voor een snelle afhandeling van je retour en terugboeking.

 

Toch liever retourneren in ons algemene magazijn Megadump Eindhoven? Ook dit is mogelijk. Hier zijn geen kosten aan verbonden.
 

Wat zijn de levertijden? arrow

Per product kunnen de levertijden verschillen, daarom staat bij elk artikel een levertijd aangegeven. Deze levertijden worden continu bijgewerkt voor een optimale levertijdsindicatie. Bij een lange levertijd gaat het om een indicatie en is de precieze dag van levering helaas nog niet vast te stellen.

 

TIP: Bestel tijdig om niet in de knoop te raken met je planning.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling? arrow

Als de bestelling verstuurd is ontvang je de track-and-tracecode op het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het maken van de bestelling. 

 

Je vindt de meest actuele status van je bestelling in de bestelstatus, je kunt hiervoor inloggen in je account. Vul hier je inlog gegevens in en je krijgt de status van je bestelling te zien.

Hoe maak ik een showroom afspraak arrow
Komen jullie de badkamer ook plaatsen? arrow

Nee, bij ons kun je alleen terecht voor producten. Het plaatsen doen wij niet.